Obchodné podmienky
Naposledy aktualizované · 2026-09-05
Za akých podmienok berieme prácu na architektúre, softvéri a bezpečnosti. Platia pre spoluprácu s firmami a so živnostníkmi; podpísaná zmluva alebo zadanie majú pred nimi prednosť všade, kde sa líšia.
Kto je dodávateľ
Služby pod značkou voidsolutions dodáva AQUASHIELD s. r. o., Ul. Námestie SNP 703/2, 966 81 Žarnovica, IČO 52 880 516, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 38054/S.
Pre koho podmienky platia
Vzťahujú sa na spoluprácu s podnikateľmi, teda s obchodnými spoločnosťami a so živnostníkmi, ktorí nás oslovujú v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Vzťah sa riadi Obchodným zákonníkom.
Ako začína spolupráca
Nič na tomto webe nie je návrhom na uzavretie zmluvy. Po úvodnom rozhovore pošleme písomnú ponuku s rozsahom, odmenou, harmonogramom a zložením tímu. Spolupráca začína, keď ponuku písomne potvrdíte; stačí e-mailom. Ak sa potvrdená ponuka alebo podpísané zadanie od týchto podmienok odchyľuje, majú prednosť.
Rozsah, prístupy a súčinnosť
Rozsah určuje ponuka. Práca na architektúre aj na bezpečnosti stojí na prístupoch: k systémom, repozitárom, dokumentácii a k ľuďom, ktorí ich poznajú. Za to, že prístupy poskytujete oprávnene, a za správnosť informácií, ktoré nám dáte, zodpovedáte vy. Ak prístupy alebo odpovede meškajú, posúva sa o rovnaký čas aj harmonogram.
Odmena a platba
Zákazky s pevným rozsahom fakturujeme 50 % pri potvrdení a 50 % po odovzdaní. Priebežnú prácu účtovanú podľa času fakturujeme mesačne pozadu na základe výkazu odpracovaného času. Splatnosť faktúr je 14 dní od vystavenia. Ceny sú v eurách; daň z pridanej hodnoty sa uplatní podľa daňového statusu dodávateľa platného v čase vystavenia faktúry a je vždy uvedená na faktúre. Pri omeškaní máme nárok na úrok z omeškania podľa právnych predpisov a po predchádzajúcom upozornení môžeme prerušiť práce až do zaplatenia.
Odovzdanie a prevzatie
Výstupy odovzdáme na posúdenie a máte 10 dní na to, aby ste namietli čokoľvek, čo nezodpovedá dohodnutému rozsahu. Dve kolá úprav v rámci tohto rozsahu sú v cene. Ak sa v lehote neozvete, považujeme výstup za prevzatý.
Bezpečnostné testovanie: oprávnenie a hranice
Testujeme len systémy, ktoré ste oprávnení dať testovať. Potvrdením bezpečnostnej zákazky potvrdzujete, že systémy v rozsahu vlastníte alebo máte písomný súhlas ich vlastníka, a že poskytovateľ hostingu, ktorého pravidlá to vyžadujú, bol upovedomený. Testujeme výhradne v rozsahu, na cieľoch a v časovom okne, ktoré určuje ponuka. Bezpečnostné testovanie je posúdenie k danému okamihu. Riziko znižuje, neodstraňuje ho: žiadny audit ani test nedokáže preukázať, že systém neobsahuje ďalšie zraniteľnosti, a čistý report nie je zárukou bezpečnosti. Testovanie so sebou nesie riziko výpadku; ak sa práca dotýka produkčného prostredia, okno aj plán návratu do pôvodného stavu dohodneme vopred a držíme sa ich.
Mlčanlivosť
Všetko, čo sa dozvieme o vašich systémoch, kóde a podnikaní, ostáva dôverné, počas spolupráce aj po nej. Radi pracujeme pod vaším NDA. Zistenia, reporty a prístupové údaje zdieľame len s ľuďmi, ktorých určíte. Podklady k zákazke si uchovávame, kým ich potrebujeme na obhajobu svojej práce; zvyšok na požiadanie vrátime alebo zmažeme.
Práva k dielu
Majetkové práva ku kódu, návrhom a dokumentom, ktoré pre vás vytvoríme, na vás prechádzajú úplným zaplatením celej odmeny. Naše interné nástroje, knižnice, metodika a šablóny reportov, ktoré používame naprieč zákazkami, ostávajú naše; na ich použitie v dodanom diele dostávate časovo neobmedzenú licenciu. Komponenty tretích strán a open source sa riadia vlastnými licenciami, ktoré pri odovzdaní pomenujeme.
Záruka a zodpovednosť
Chyby, ktoré bránia dohodnutému fungovaniu výstupu a nahlásite ich do 30 dní od prevzatia, odstránime bezplatne. Za škodu spôsobenú porušením našich povinností zodpovedáme najviac do výšky odmeny zaplatenej za konkrétnu zákazku, pri priebežnej práci do výšky trojnásobku mesačnej odmeny. Nezodpovedáme za ušlý zisk ani za nepriame škody. Obmedzenie neplatí pri škode spôsobenej úmyselne, z hrubej nedbanlivosti ani pri porušení mlčanlivosti.
Subdodávatelia a služby tretích strán
Môžeme prizvať subdodávateľa a za jeho prácu zodpovedáme v plnom rozsahu; každého, koho prizveme, viaže rovnaká mlčanlivosť. Infraštruktúra a služby prevádzkované tretími stranami, napríklad hosting alebo cloudové platformy, sú mimo našej kontroly a za ich výpadky a zmeny nezodpovedáme.
Priebežná spolupráca
Priebežná a mesačná práca beží v rozsahu dohodnutom v ponuke a fakturuje sa pozadu. Ktorákoľvek strana ju môže ukončiť s výpovednou lehotou jeden mesiac, ku koncu kalendárneho mesiaca. Nevyčerpaný rozsah sa neprenáša, ak sa nedohodneme inak.
Referencie
Klienta menujeme verejne len s jeho súhlasom. Bez neho opisujeme prácu všeobecne tak, aby vás neidentifikovala, alebo o nej nehovoríme vôbec.
Osobné údaje
Ako narábame s osobnými údajmi popisuje dokument Ochrana súkromia. Ak pri dodávke služby spracúvame osobné údaje vo vašom mene, ešte pred začiatkom spracúvania uzavrieme zmluvu podľa článku 28 GDPR.
Rozhodné právo a spory
Vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom. Spory sa pokúsime vyriešiť dohodou; ak sa to nepodarí, rozhodne ich príslušný súd Slovenskej republiky.
Zmeny podmienok
Tieto podmienky môžeme upraviť, napríklad keď sa zmení rozsah služieb alebo právne predpisy. Pre už potvrdenú zákazku platí znenie účinné v deň jej potvrdenia. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke, aj s dátumom účinnosti.